Die Bedeutung einer auditiven UX im Zeitalter der Sofortige Befriedigung
Sex! Drugs! Cheeseburger!
Da ich nun Ihre Aufmerksamkeit habe, lassen Sie uns über Genuss sprechen, nicht nur über Essen oder Liebe, sondern über Genuss als Prinzip. In der Fachsprache wird Vergnügen als die einfache menschliche Tendenz definiert, Glück zu suchen und Schmerz zu vermeiden. Dieses Prinzip hat seinen Weg in die moderne UX oder User Experience gefunden und ihre Synthese hat einen Kreislauf der sofortigen Befriedigung geschaffen.
Die moderne UX
Die moderne UX ist wie eine starke Droge, die ständig das Belohnungssystem unseres Gehirns auslöst. Wenn du zum Beispiel 10.000 Schritte gehst, gratuliert dir deine Apple Watch und du fühlst… ja, Freude. Egal, ob es sich um ein Handy, ein Handgelenk oder einen Desktop handelt, wir sind wirklich gut darin geworden, eine Welt der ständigen Dopaminstimulation zu schaffen.
Erinnern Sie sich an Myspace, das Ding, das alle coolen Kids in den frühen 2000er Jahren nutzten?
Zunächst wirkte es wie eine Droge, die sofortige Befriedigung verschaffte, doch dann scheiterte es in der Landschaft der Millennials. Warum? Es gelang ihr nicht, uns den Rausch zu verschaffen, an den wir so gewöhnt sind. Die Generation Z hat sich an eine so konzentrierte Form des Rausches gewöhnt, dass Bilder und einfacher Text und Bilder nicht mehr ausreichen, sondern ein ständiger, nicht enden wollender Strom von Videos, der die TikTok-Revolution auslöste. So sehr wir auch versuchen, uns davon zu entwöhnen, unser Gehirn zieht uns wieder dorthin zurück.
Wir stürzen uns von einem abstoßenden Video zum nächsten; wir können einfach nicht aufhören! So sehr wir uns auch bemühen, Selbstdisziplin zu üben, unsere Dopaminrezeptoren haben fast immer das letzte Wort und lenken unsere Aufmerksamkeit auf den Cartoon-Affen in uns, d. h. auf die sofortige Befriedigung.
Man postet ein Video und bekommt 300 Likes, dann postet man ein weiteres Bild und bekommt 350 Likes.
Das ist ein Rausch!
Du magst mich, ich werde dich mögen. So einfach ist das.
Was passiert jetzt?
Wenn die Befriedigung zunimmt, steigt auch unsere Toleranz gegenüber der Befriedigungsdroge. Da wir unbewusst nach mehr Befriedigung streben, verringert sich unsere Aufmerksamkeitsspanne drastisch.
Was bleibt also übrig?
Was können wir tun, um in einer zunehmend digital geprägten Welt mit Aufmerksamkeitsdefiziten zu bestehen?
Uns bleibt nur eine relativ unerforschte Dimension: das Gehör. Während es unmöglich ist, eine neue Farbe zu erfinden oder sich eine neue Farbe auszudenken (wirklich, es ist unmöglich!), werden täglich neue und interessante Klänge geschaffen. Wie mächtig ein Unternehmen oder eine Person auch werden mag, sie werden nie in der Lage sein, eine Farbe wirklich ihr Eigen zu nennen. Die Telekom zum Beispiel konnte nie verhindern, dass andere Leute einen leicht abweichenden Farbton ihrer Farbe Magenta verwenden, aber sie hat ein vollständiges Monopol auf ihr allgegenwärtiges und berühmtes Sound-Logo!
Werbung erfordert die Aufmerksamkeit des Menschen, damit die Botschaft ankommt. Angesichts des visuellen Rauschens, das uns umgibt, ist es immer schwieriger geworden, Aufmerksamkeit zu erregen. Das liegt nicht nur an der Anzahl der Anzeigen, sondern auch daran, dass wir uns so sehr daran gewöhnt haben, nur den Dingen Aufmerksamkeit zu schenken, die uns sofort digital befriedigen.
Was können Sie tun?
Während wir versuchen, immer mehr Wege zu finden, um Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten, lässt uns das Visuelle immer weniger wirklich neue Möglichkeiten, die es zu erfassen gilt. Vor allem in einer Welt, in der Audio immer wichtiger wird, beginnen die Möglichkeiten, Audio als neues Marketinginstrument zu nutzen, gerade erst, den Mainstream zu erreichen. Die Integration einer Klangwelt oder einer klanglichen Identität in digitale Berührungspunkte mit der Öffentlichkeit ist eine der letzten verbleibenden neuen Möglichkeiten, um den Lärm der Konkurrenz um uns herum herauszufiltern. Darüber hinaus gibt es eine Goldgrube an Potenzial für Wiedererkennbarkeit und Differenzierung durch Klang, die nur von wenigen Unternehmen genutzt wird.
Ein Schnipsel eines Soundlogos, ein cleveres Rauschen oder ein kristallklares Klirren kann alles sein, was nötig ist, um einen Dopaminschub auszulösen und das zu erreichen, was so begehrt ist: Aufmerksamkeit. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie Ihr Marketing-Arsenal um unser Sound Branding Toolkit erweitern können, klicken sie hier.